Termeni si conditii generale

Conditii generale 05.04.2007

§ 1 Incheierea contractului / procedura de comanda

Prin intermediul portalului nostru de internet puteti sa comandati articolele prezentate acolo prin intermediul unui formular online , fax sau telefon. In masura în care ati introdus informatiile cerute pe formularul de comanda si l-ati trimis, ne faceti o oferta ferma; comanda pe fax, telefon si internet avand din punct de vedere legal acelasi efect. Prin comanda declarati ca, acceptati prezentele conditii si ca doriti sa achizitionati articolele comandate. Receptionarea comenzii dvs. o vom confirma printr-un mesaj de confirmare ; aceasta confirmare nu constituie acceptarea comenzii dvs. Contractul intra în vigoare odata cu primirea articolelor cu acceptul dvs., cel tarziu insa dupa trecerea termenului de returnare de 14 zile.

§ 2 Conditii generale de livrare si plata

Informatii despre costurile de ambalare si expediere cat si despre conditiile de plata le gasiti aici.

§ 3 Instructiuni de anulare

Puteti sa anulati comanda în termen de doua saptamani fara a indica motivele în forma scrisa (de exemplu prin fax sau e-mail). Termenul începe cel mai devreme odata cu primirea articolelor. Pentru respectarea termenului de anulare este de ajuns sa ne trimiteti în timp util cererea de anulare sau articolele. Cererea de anulare o veti adresa la :

În cadrul cererii de anulare va rugam sa ne comunicati voluntar motivele pentru anulare si vom colecta alte informatii necesare pentru o prelucrare rapida si eficienta. Ca sa nu aveti probleme cu returnarea articolelor, le vom ridica de la dvs. si va vom restitui suma achitata în contul salvat la noi. Deci nu este necesar sa trimiteti articolele la sediul administrativ la Hanovra (indicarea adresei este reglementata legal).

§ 4 Urmarile legale ale anularii

În cazul unei anulari valide serviciile reciproce vor fi returnate si eventuale foloase obtinute (de ex. dobanzi) vor fi decontate. În cazul în care, nu puteti sa ne returnati serviciile deloc sau partial, sau numai într-o stare deteriorata, sunteti obligat sa ne achitati dupa caz diferenta de valoare. În cazul predarii articolelor acest lucru nu este valabil, daca deteriorarea se datoreaza exclusiv verificarii acestora - asa cum ar fi fost posibila în magazin -. De altfel puteti evita obligatia de despagubire prin faptul ca nu luati în folosinta articolul în calitate de proprietar si evitati orice actiune , ce ar putea reduce valoarea acestuia. Coletele care pot fi expediate prin coletarie cât si cele care nu pot fi expediate prin coletarie vor fi ridicate de la dvs. Aveti de suportat costurile de transport în cazul în care articolul livrat coincide cu cel colectat si daca pretul articolelor returnate nu depaseste o valoare de 40 de Euro.

- Sfârsitul instructiunilor de anulare -

§ 5 Oferta noastra de returnare în termen de 30 de zile

Dorim sa fiti multumit de toate livrarile noastre. De aceea puteti anula toate articolele cumparate la noi în termen de 30 de zile. Aceasta oferta depaseste conditiile impuse de lege, conform carora va este acordat un drept de anulare în decurs de doar doua saptamani dupa receptia marfii. Exceptii de la aceasta oferta de returnare si de la dreptul de anulare legal conform §312b BGB sunt livrari de articole, care au fost confectionate dupa specificatiile clientului. Acestea cuprind printre altele toate livrarile de roti complete, care au fost produse individual pentru fiecare client.
Returnarea rotilor complete are loc fara nicio obligatie legala a Delticomului si se face contra cost conform costurilor contractuale de manipulare in valoare de 515 RON forfetar.

Oferta noastra de returnare nu include însa costurile de expeditie. Aceasta înseamna ca în cazul contractelor cu consumatorii, care efectueaza returnari dupa termenul legal de anulare ( de la ziua a 15-a pâna la ziua a 30-a) vom percepe o taxa de expediere.

Persoanele juridice suporta în general costurile de expeditie. Informatii suplimentare, în special cele referitoare la cuantumul costurilor de expeditie si la oferta de returnare în termen de 30 de zile, le regasiti pe portalul corespunzator de internet.

Va rugam sa folositi ambalajul nostru de transport. Protejati articolele împotriva deteriorarii. Anvelopele vor fi pregatite pentru transport în stare curata si vor fi legate cate doua într-un colet. În special la rotile complete va rugam sa protejati partea frontala si spatele cu suficient carton si banda adeziva. În caz de deteriorare prin utilizare neadecvata sau ambalare insuficienta la returnare, ne rezervam dreptul la despagubiri. Operatorii de transport vor primi doar colete corespunzator ambalate pentru transport.

Pentru produsele achizitionate din magazinul nostru online, producatorii va ofera o garantie de 2 ani.

§ 6 Dreptul de proprietate

Ne rezervam dreptul de proprietate asupra tuturor articolelor livrate pâna când toate solicitarile noastre fata de dvs., sau cel care a preluat articolul au fost îndeplinite integral. Aceasta este valabil si pentru cererile ulterioare. Pentru a face uz de dreptul de proprietate suntem îndreptatiti sa cerem predarea imediata a tuturor articolelor, cu excluderea dreptului de retinere, exceptand cazul cererii reconventionale constatate legal sau a cererii necontestate.

§ 7 Raspundere pentru defectiunile portalelor de internet

Paginile de internet sunt oferite în configuratia pe care o consideram corespunzatoare. Nu garantam ca, paginile de internet corespund cerintelor dvs. si ca va stau la dispozitie permanent, actualizate, sigure si fara erori. Folosirea portalelor de internet se realizeaza pe risc propriu; în special nu raspundem pentru rezultatele de cautare ce pot fi obtinute prin folosirea portalelor de internet sau pentru corectitudinea informatiilor obtinute în cadrul acestor portale. Uniunea Europeana a organizat o pagina proprie de internet pentru a ajuta clientii nemultumiti. In cazul unor plangeri privind anumite marfuri sau servicii, pe care le-ati achizitionat prin firma noastra pe internet, puteti gasi pe urmatorul link de internet http://ec.europa.eu/consumers/odr o autoritate neutra care va va ajuta sa negociati o solutie in afara tribunalului. Va rugam sa aveti in vedere ca pentru anumite domenii in unele tari nu exista aceste oficii de mediere (la data de 19.02.2016): Germania, Croatia, Lituania, Luxemburg, Malta, Polonia, Romania, Slovenia, Spania. De aceea este posibil ca dvs ca si client sa nu puteti folosi link-ul de mai sus pentru a rezolva problema dvs.

§ 8 Protectia proprietatii intelectuale

Textele, imaginile, sunetele, graficele, animatiile si secventele video precum si pozitionarea acestora pe paginile noastre de internet sunt supuse legii privind protectia proprietatii intelectuale si altor legi de protectie. Copierea, raspandirea, modificarea sau punerea la dispozitia tertilor a continutului paginilor noastre de internet este interzisa . Unele din paginile noastre contin si imagini supuse dreptului de autor a unor terte persoane. Daca nu este altfel mentionat, toate siglele de marca sunt protejate prin lege. Prin paginile noastre nu acordam licenta pentru folosirea proprietatii noastre intelectuale sau a unor terte persoane. Raportarea unei eventuale incalcarii ale drepturilor de autor se poate face la adresa: dpi@delti.com.

§ 9 Obligatii de informare

In cursul înregistrarii dvs. trebuie sa dati informatii despre adresa si persoana dvs.; vom salva aceste informatii solicitate. Bineînteles ca puteti modifica datele în cursul comenzii sau ulterior în rubrica "Comenzile mele" sau la rubrica "Contact"(în functie de portalul folosit). Dupa înregistrare obtineti o parola si o denumire pentru contul dvs. Trebuie sa va asigurati ca parola si numele de cont sa nu fie accesibile unor terte persoane. Sunteti obligat sa informati Delticom imediat asupra oricarei utilizari abuzive a parolei sau a numelui dvs. de cont. Ambele parti contractuale pot rezilia oricand contul dvs. fara a indica motivele pentru aceasta. În acest caz, Delticom va bloca sau va sterge contul si toate datele dvs. salvate.

§ 10 Selectia juridica

Este exclusiv valabila legislatia Romana. Aplicarea dreptului unitar al ONU referitor la contracte de vânzare/cumparare (conventia privind contractele de vânzare internationala de marfuri din 11.04.1980) este exclusa.

Preturile afisate sunt pe bucata si includ TVA si transport in România.

avantajele noastre

livrare rapida
livrare rapida
30 de zile politica de returnare
30 de zile politica de returnare

metodele noastre de plată

visamastercardamexpaypalbanktransferssl

cauciucurimoto.ro O ofertă de Delticom AG